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Suporte de TI
Para Empresas

Com o suporte especializado da Jtech, sua empresa pode contar com a tecnologia funcionando a favor dos seus objetivos.

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Suporte e Gestão de TI para o seu Negócio

A Jtech oferece soluções customizadas para atender às necessidades específicas do seu negócio. Através de uma análise cuidadosa da infraestrutura de TI da sua empresa, a Jtech pode identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficientes e seguras para otimizar seus processos.

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NOSSOS SERVIÇOS

Nosso foco é garantir que sua infraestrutura de TI esteja sempre funcionando de forma eficiente.

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Suporte de TI

Assistência técnica para seus equipamentos e suporte aos usuários, resolvendo problemas e garantindo a continuidade operacional da sua empresa.

  • Atendimento Personalizado

  • Suporte Remoto

  • Resolução Rápida de Problemas

  • Gestão Proativa e Relatórios

Gestão de TI

Do controle de ativos, reposição de insumos e inventário de equipamentos, nossa gestão oferece soluções que impulsionam a eficiência operacional e gerencial da sua TI.

  • Planejamento e Implementação

  • Integração com Fornecedores

  • Centralização das áreas da TI

  • Consultoria

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Manutenção

Nosso serviço abrangente de Manutenção, vai além da simples prevenção ou resolução de problemas. Inclui a modernização e upgrade de seus dispositivos.

  • Manutenção Preventiva e Corretiva

  • Upgrades de Hardware

  • Aprimoramento de Software

  • Controle de Ativos

Atendimento

ATENDIMENTO PERSONALIZADO

Ágil para facilitar a vida da sua equipe! 

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Suporte Telefônico

Uma linha direta para resolver suas questões de forma rápida, eficiente e humanizada.
Reconhecendo a importância da comunicação instantânea, também oferecemos suporte via WhatsApp.

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Suporte Remoto

A forma mais rápida de assistência, onde nossos especialistas podem acessar remotamente seus equipamentos, para solucionar problemas. Focado na agilidade, é ideal para resolver questões de forma eficaz.

Image by Samsung Memory

Suporte Presencial

Quando a presença física é crucial, nosso suporte presencial garante que um técnico qualificado esteja no local para resolver problemas complexos, implementar mudanças estratégicas ou oferecer treinamento in loco.

Equipe trabalhando na sala do sistema

Suporte Emergencial

Prontos para intervir, no momento em que você mais precisa. Em casos de falhas críticas, nosso suporte emergencial entra em ação imediatamente, garantindo uma resposta rápida para minimizar o impacto nos seus processos.

SOLUÇÕES 

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Soluções em Nuvem

Oferecemos serviços de migração, armazenamento e gestão de dados e e-mails em nuvem, proporcionando  agilidade, escalabilidade e segurança das informações do seu negócio.

  • Planejamento e Consultoria

  • Plano de Migração Personalizado

  • Gerenciamento de Contas

  • Suporte e treinamento para equipe

Soluções para a inovação, segurança e a sustentabilidade do seu negócio.

E-mail Corporativo

Assessoria completa para empresas que ainda não possuem um sistema de e-mail corporativo, cuidando de todos os detalhes para implementar uma solução moderna e segura.

  • Registro do Domínio 

  • Criação e Gestão de Contas

  • Registro e Configuração Técnica

  • Orientação e Suporte Técnico

Image by Brett Jordan
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Cobertura Wi-Fi

Oferecemos soluções personalizadas para ampliação e otimização do seu Wi-Fi, garantindo que o sinal alcance todos os pontos necessários com desempenho e estabilidade.

  • Implantação e Configuração

  • Mapeamento do Ambiente

  • Segmentação de Rede

  • Segurança e Controle

Microsoft 365

Gerenciamos todas as etapas do projeto, desde a contratação das licenças, criação de contas, migração de dados e implementação de um ambiente seguro e produtivo.

  • Planejamento Estratégico

  • Implantação e Configuração

  • Migração Personalizada

  • Treinamento e Suporte

Image by Ed Hardie
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SOBRE

A Jtech Suporte em TI, presta serviços de suporte e gestão para toda a infraestrutura de TI da sua empresa.


Nosso atendimento é humanizado, direto com o técnico, focado em entender as necessidades reais de cada cliente, garantindo agilidade na resolução de problemas.

A prontidão e interação do nosso time de suporte, com seus colaboradores, caminham lado a lado com um cuidado personalizado para que sua empresa tenha o suporte que precisa, na hora que precisar.

NOSSA MISSÃO

Nossa missão não é apenas resolver problemas, mas antecipar desafios, assegurando que sua empresa esteja sempre à frente na era digital.

VALORES

Integridade, inovação e excelência em tudo o que fazemos
são os pilares que sustentam nossa atuação.

20+

Anos de Experiência

97%

Retenção de Clientes

350+

Dispositivos Assistidos

2.200+

Tickets Resolvidos por Ano

Clientes

Mais que clientes, parceiros!

Nossos clientes, são grandes parceiros e ao logo desses tempo, estamos  atuando em ambientes de diversos seguimentos.

Essa diversidade nos capacita a oferecer soluções personalizadas para cada modelo de negócio, adaptando nosso suporte e gestão de TI às necessidades específicas de cada setor.

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Parcerias Estratégicas

Equipamentos

Segurança

Nuvem e Colaboração

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Dell Expert Network

Nossa parceria com a Dell nos permite oferecer um relacionamento mais próximo e personalizado.

Com um gerente de contas dedicado, estamos sempre à disposição para entender suas demandas específicas e fornecer equipamentos e soluções sob medida.

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Kaspersky Partner

Somos revendedores autorizados da Kaspersky, líder global em segurança cibernética. Facilitamos o licenciamento e a implementação de soluções de proteção de ponta, garantindo que seus sistemas estejam sempre seguros contra ameaças cibernéticas.

Microsoft 365

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Assessoria completa para a migração e gestão de dados na nuvem com o Microsoft 365.

Garantindo uma transição suave e eficiente para a nuvem, além de um gerenciamento contínuo no uso das ferramentas da Microsoft, aumentando a produtividade e a colaboração em sua organização.

BLOG

Central de Conhecimento Jtech

Acompanhe conteúdos exclusivos sobre tecnologia, produtividade, segurança digital e boas práticas de TI, desenvolvidos para ajudar sua empresa a trabalhar com mais eficiência e segurança.

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Com o suporte certo, tudo é possível!

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